Gå vidare till huvudinnehåll
Längst upp

Hjälp och vanliga frågor


Vad är Community Impact-portalen?
Community Impact-portalen gör att våra vänner, familjer och kunder kan donera till noggrant prövade välgörenheter som arbetar för en positiv förändring. Portalen drivs av Benevity, ett mjukvaruföretag som skapar gåvor, volontärarbete och bidragsgivande lösningar till företag över hela världen.
Vad är en välgörenhet?
En välgörenhet är termen vi använder för att definiera en ideell organisation eller välgörenhetsorganisation.
Hur använder jag mitt välgörande gåvokort?
Gå till sidan Lös in ett gåvokort som finns i menyn längst upp och ange koden från ditt gåvokort. Beloppet på kortet blir sedan tillgängligt att donera genom att du klickar på knappen Lös in gåvokort på webbplatsen.
OBS! När ditt gåvokort upphör att gälla kommer det inte längre vara möjligt att donera pengarna.
Hur gör jag för att ge en donation?
  1. Välj Donera nu för en av de aktuella gåvomöjligheterna eller sök efter en välgörenhet som du vill donera till.
  2. Lägg till ett donationsbelopp och en betalningsmetod.
  3. Ange din betalkortsinformation eller välj PayPal för att behandla betalningen. Debiteringen visas på ditt kontoutdrag som Benevity Online Donations.
OBS! Donationer är inte återbetalningsbara och momskvitton är slutgiltiga.
Varför står det att matchningen är beräknad?
Eftersom matchningen endast är tillgänglig om det fortfarande finns kvar matchande fonder. Ibland sätter företag en gräns på hur mycket pengar de kan matcha. Och, fastän det är ovanligt, om flera donatorer slutför sina betalningar exakt samtidigt kan en av donationerna använda de sista tillgängliga matchande fonderna innan systemet hinner uppdatera.
Vem får skatteförmånerna för den matchande delen av donationen?
Företaget som tillhandahöll matchningen får tillgängliga skatteförmåner. Donationen, inklusive matchningsbeloppen, står i ditt namn.
Får jag ett kvitto på min donation?
Ja. Vi skickar ett e-postmeddelande med antingen ett momskvitto eller donationskvitto till e-postadressen som du angav vid betalning. Kvitton kan inte ändras eller skickas på nytt efter att din donation är slutförd så kontrollera att din kontoinformation är korrekt innan du donerar.
Vilka donationer kan få ett officiellt momskvitto?
Benevity tillhandahåller skatteavdrag i följande länder: Australien, Kanada, Tyskland, Indien, Irland, Storbritannien och USA.
Om du bor i en av dessa länder och donerar till en välgörenhet från samma land, kan du vara kvalificerad för skatteavdrag.
Vad är en donationsbekräftelse?
Det är ett kvitto som bekräftar att din donation har behandlats. Det är inte ett officiellt momskvitto. Om du tror att din donation borde vara avdragsgiltig ska du rådgöra med din skatterådgivare för att avgöra om ditt bidrag är avdragsgillt eller hur skattefrågan ska behandlas.
Var kommer informationen på mitt kvitto från?
Informationen på kvittot kommer direkt från informationen som du angav i donationsformuläret.
Hur mycket av min personliga information kommer att delas med min valda välgörenhet?
Din välgörenhet kommer att få ditt postnummer men inte ditt namn, e-postadress eller mottagaradress.
Kan jag be om en återbetalning för min donation?
Nej. Alla donationer är slutgiltiga.
Jag gjorde en donation via Community Impact-portalen, men momskvittot utfärdades av en organisation. Varför det?
Som en del av donationsprocessen utfärdar Benevity-stiftelsens partner automatiskt alla momskvitton via vår donatorvalda fondpartner. Det gör vi för att välgörenheten ska slippa att lägga tid och pengar på att utfärda kvitton. Eftersom organisationen får donationen innan den betalas ut till den välgörenheten som du valt, kommer dina kvitton visa organisationen som mottagaren av varje donation.
Jag är en anställd. Kan jag donera genom Community Impact-portalen istället för att logga in i Benevity Spark?
Ja, men då kommer din donation inte vara kvalificerad för interna företagsmatchningar eller belöningar. För att utnyttja dessa ytterligare förmåner rekommenderar vi att du ger via ditt företags Spark-konto.
Hur får välgörenheterna min donation?
Benevity samarbetar med ett antal stiftelser som tar emot donationer och gör bidrag till ideella organisationer. Vi kombinerar din donation med alla andra donationer som görs till samma välgörenhet, både individuella och företagsdonationer. Utbetalningar skickas ut månaden efter din donation. Vid slutet av varje månad tar de emot de kombinerade donationerna i en utbetalning.
Det blir enklare för organisationer att hantera medel på det här sättet, och de behöver inte lägga lika mycket tid på administration. Välgörenheten får din donation och alla motsvarande matchande fonder, medan Benevity-stiftelsens partner tar hand om arbetet med att utfärda momskvitton.
Vad händer om den välgörenheten som jag valde inte får min donation?
Om organisationen av någon ovanlig anledning inte kan betala ut pengarna till den välgörenhet som du har valt, kan organisationen istället skicka pengarna till en annan kvalificerad välgörenhet.
Debiteras det några avgifter när jag gör en donation?
Benevity-stiftelsens partner samlar och automatiserar distributionen av alla donationer som görs via Benevity-plattformen så att de mottagande välgörenhetsorganisationerna inte behöver bearbeta dem, utfärda momskvitton, få separata utdelningar från flera företag eller förbereda donatorrapporter.
En administrationsavgift på högst 2,9 % debiteras av stiftelsen för bearbetning av donationen och för användning av programvaran. Denna avgift avräknas i praktiken från donationen, efter att den har tagits emot av stiftelsen och innan medlen fördelas till de mottagande välgörenheterna.
Välgörenheter som väljer att ta emot donationer via check kan få en manuell checkavgift, som tillämpas efter en välgörenhet har fått tre checkar. Det blir totalt en sjuprocentig avgift per sammanslagen utbetalning, där minimum är 25.00 $ och maximum är 100.00 $.
Visste du att: 89 % av donationer som görs via Benevity skickas via elektronisk betalning (EFT) inom Kanada och USA. Och internationellt skickas 100 % av pengarna via EFT.
Debiteras det några avgifter när jag gör en donation via ett betal/bankkort eller PayPal?
Betalkort: Avgifter varierar mellan organisationer och valutor. Normalt sett brukar en donation med betal/bankkort medföra en 2,4 % behandlingsavgift.
PayPal: Avgifter varierar mellan organisationer, valutor och betalningsmetoden som du väljer i PayPal (t.ex. autogiro eller betalkort). Normalt sett brukar en donation med PayPal medföra en 2 % behandlingsavgift.